El superintendente de seguros de la Rep\u00fablica Dominicana, Julio C\u00e9sar Valent\u00edn Jimini\u00e1n, exhort\u00f3 a las aseguradoras a dar respuestas m\u00e1s \u00e1giles, claras y efectivas a los reclamos de sus clientes.<\/p>\n
Valent\u00edn consider\u00f3 que la confianza es el principal activo de la acci\u00f3n aseguradora y que esta se fortalece o se pierde, seg\u00fan la atenci\u00f3n brindada.<\/p>\n
El superintendente particip\u00f3 en el Congreso Internacional del Seguro organizado por la C\u00e1mara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (CADOAR).<\/p>\n
RESPUESTA R\u00c1PIDA Y JUSTA<\/strong><\/p>\n En su intervenci\u00f3n precis\u00f3 que \u201cCuando un cliente contrata una p\u00f3liza o una fianza, lo m\u00ednimo que espera es una respuesta r\u00e1pida y justa.<\/p>\n Si una aseguradora tarda 120 d\u00edas en responder, aunque la ley lo permita, est\u00e1 jugando con su reputaci\u00f3n y debilitando la confianza en el sector\u201d, advirti\u00f3.<\/p>\n El comportamiento de los usuarios evoluciona, dijo, al ritmo de las transformaciones sociales, por lo que las empresas deben adaptarse con mayor agilidad, transparencia y responsabilidad.<\/p>\n \u201cLas sociedades est\u00e1n cambiando, la gente est\u00e1 m\u00e1s informada y exige no solo al Estado, sino tambi\u00e9n a las empresas privadas, un trato digno, respuestas claras y protecci\u00f3n real\u201d, sostuvo.<\/p>\n ESPACIO FECUNDO<\/strong><\/p>\n El superintendente valor\u00f3 la realizaci\u00f3n del Congreso como un espacio fecundo para la reflexi\u00f3n conjunta entre aseguradoras, reaseguradoras, corredores y actores del sistema financiero.<\/p>\n Indic\u00f3 que estos encuentros deben traducirse en acciones concretas que eleven la calidad del servicio y pongan al cliente en el centro, no como discurso, sino como pr\u00e1ctica.<\/p>\n \u201cEstamos comprometidos con ampliar coberturas, promover la profesionalizaci\u00f3n del sector y defender los derechos de los asegurados y terceros, estim\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El superintendente de seguros de la Rep\u00fablica Dominicana, Julio C\u00e9sar Valent\u00edn Jimini\u00e1n, exhort\u00f3 a las aseguradoras a dar respuestas m\u00e1s \u00e1giles, claras y efectivas a los reclamos de sus clientes. Valent\u00edn consider\u00f3 que la confianza es el principal activo de la acci\u00f3n aseguradora y que esta se fortalece o se pierde, seg\u00fan la atenci\u00f3n brindada. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":124268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-124267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-republica-dominicana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/124267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=124267"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/124267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124269,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/124267\/revisions\/124269"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/124268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=124267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=124267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thelatinpostny.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=124267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}